亲爱的教师，您好！

2601期全员培训学习正在稳步推进，不少老师在使用平台时，常会碰到密码遗忘、账号锁定、个人信息有误等问题。这类小问题看似琐碎，却容易耽误课程学习，甚至影响学时正常入账。本篇整合账号安全、信息更正相关操作要点，帮大家高效处理平台常见问题，切实保障学时顺利归档。

一、遗忘密码，轻松完成重置

忘记登录密码为平台使用常见问题，各位老师可对照下方操作指引自主完成密码重置。

· 操作路径：访问广州市中小学教师继续教育网（gzteacher.com/） → 账号登录 → 忘记密码 → 填写账号和验证码 → 通过手机或邮箱验证身份

· 说明：完成身份验证后，即可进入设置新密码。密码要求：长度为10-20位，使用大小写英文+数字+字符组合。

二、账号锁定，快速完成解锁

为防范恶意试密、盗号等安全风险，平台设置风控规则：同一账号连续输入错误密码满10次，系统自动锁定账户。账号锁定后无法自主解锁，可联系本校管理员登录综合管理平台后台办理解锁手续。校管理员操作路径如下：

· 操作路径：访问广州市中小学教师继续教育网（gzteacher.com/） → 综合管理平台  → 立即登录 → 档案 → 教师管理  → 解锁

温馨提示：四项日常账号防护建议

1. 定期更换密码：建议每三个月轮换一次登录密码，降低账号泄密隐患；

2. 规范设置高强度密码：密码长度不少于10位，组合大小写字母、数字、特殊符号，避开生日、手机号码等易被破解的简单信息；

3. 完善双渠道绑定：账号同步绑定常用手机号与电子邮箱，后续可任选其一接收验证码，快速找回密码。

三、完善资料，保障学时正常归集

姓名、身份证号是跨系统学时对接的核心校验依据，信息填写错误是学时无法自动同步的主要诱因之一。

（一）真实案例提醒

有从教多年的一线教师在注册继教网时，不慎填错身份证单个数字，因身份信息与省级继续教育平台备案内容不一致，全部学时无法自动对接。临近职称评审核对学时，才发现系统登记学时远低于实际完成量。该教师及时向广州市远程培训教师发展中心提交佐证材料、申请更正信息，经审核补救，才顺利完成学时归集。提醒各位老师，常态化自查个人信息，是守护自身学时权益的关键。

（二）信息修改与档案完善操作

对照下方操作指引，即可在线提交姓名、身份证号码等核心信息的变更申请。在更正基础信息之余，建议利用空闲时间完善平台个人档案，补充科研成果、示范课证明、继续教育相关材料，丰富个人专业成长履历。

· 操作路径：访问广州市中小学教师继续教育网（gzteacher.com/） → 立即登录 → 个人档案 → 基础信息 → 申请修改

我们始终致力于为您提供高效、便捷的服务。如您在学习过程中遇到其他问题，欢迎通过“教师全面发展”微信公众号菜单栏“继教助手-智能客服”或拨打教育服务热线4000096930联系我们，我们将竭诚为您解答！